Créer une expérience unique pour les clients professionnels
Grâce à des outils de visualisation et de configuration, la présentation des véhicules en situation réelle facilite la projection du client pour son usage professionnel.
Par exemple, Renault a développé un concept de kiosque déployé au salon de Hanovre avec une présentation de ces véhicules utilitaires en situation réelle pour différents métiers.
Le configurateur propose différents véhicules en fonction du métier comme les professionnels du bâtiment, le transport de marchandises, les activités de restauration, les acteurs agricoles, les artisans du bâtiment, et les activités de loisirs.
Prenons l’exemple de « l’activité agricole » : le véhicule est présenté vide avec toutes les marchandises qui peuvent être chargées dans le fourgon. En sélectionnant les articles à transporter, le configurateur propose une disposition du chargement, ce qui donne une idée concrète du volume disponible.
Le choix du véhicule est possible à tout moment pour augmenter ou diminuer le volume utile. Les caractéristiques techniques du volume et du poids du chargement sont affichées à titre d’information.
Le choix de la branche d’activité est une première étape importante dans le parcours du client pour proposer une gamme de véhicules intégrant les équipements essentiels : le système de refroidissement pour la restauration, un crochet de remorquage et une galerie de toit pour la construction…
D’un point de vue technique, l’application kiosque utilise le SDK Workshop pour offrir une expérience interactive en temps réel. L’utilisateur explore le véhicule à l’aide d’un écran tactile. L’application est autonome, elle embarque toutes les données 3D et ne nécessite pas de connexion Internet.
D’abord développée sous la forme d’une borne avec un écran tactile, l’expérience a été tellement appréciée par les professionnels que Renault a mis en place une version du configurateur pour son site web (voir article sur le site web).
